GUIDE ご利用ガイド
ご利用の流れ FLOW
ご予約から作業完了までの流れをご案内します。
事前にご希望のメニューや作業場所の状況を確認したうえで、ご指定の場所へ伺います。
01
ご予約
お電話またはメールで、ご希望のメニューや車種、訪問先、希望日時などをお知らせください。
作業内容と料金をご案内し、ご確認いただいたうえで予約を確定します。
02
訪問
ご予約いただいた日時に、ご指定の場所へ伺います。
作業車を駐車できる場所をご用意いただき、作業開始までお待ちください。
03
状態確認
作業前にお車の状態や注意点、作業場所の安全を確認します。
気になる汚れなどがございましたら、この際にお申し付けください。
04
作業
お車の状態とご依頼内容に合わせて、丁寧に作業を進めます。
所要時間は、基本洗車・車内クリーニングともに60分からが目安です。
05
仕上がり確認
作業完了後、お客様と一緒に仕上がりをご確認いただきます。
気になる点がございましたら、その場で調整いたします。
06
お支払い
仕上がりをご確認いただいたあと、料金をお支払いいただきます。
お支払いには、現金または口座振込をご利用いただけます。
ご利用にあたって
対応エリアについて
うきは市・久留米市・朝倉市を中心に、拠点から片道80km程度まで出張しています。
その他の地域についてもご相談ください。
作業スペースについて
平坦で安全に停車でき、お車の周囲に1m程度のスペースを確保できる場所で作業します。
作業車の駐車スペースもご用意ください。近隣のコインパーキングも利用可能です。
水道・電源について
作業には水道と電源を基本的にお借りします。
水道をご用意できない場合は、無水洗車での対応も可能です。ご予約時に設備の有無をお知らせください。
立ち会いについて
事前に料金をお振り込みいただくことで、ご不在時の作業にも対応可能です。
作業後は写真で仕上がりをご確認いただけます。詳しい方法はご予約時にご相談ください。
追加料金について
車内クリーニングでは、汚れが著しい場合やペットの毛などが多く付着している場合、追加料金が発生することがあります。
事前に作業内容と料金をご案内し、ご相談のうえで対応します。
よくあるご質問 FAQ
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Q.雨の日でも利用できますか？
A.小雨の場合は作業を行います。強い雨や雷が予想される場合は、安全面を考慮して日程変更をご相談させていただきます。
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Q.キャンセルや日程変更はできますか？
A.前日まで日程変更が可能です。当日のキャンセルや変更については、状況に応じてご相談ください。
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Q.不在時でも対応できますか？
A.事前にご了承いただければ、ご不在時の作業にも対応可能です。作業後は写真で仕上がりをご確認いただけます。詳しい方法はご予約時にご相談ください。
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Q.作業時間はどれくらいですか？
A.基本洗車・車内クリーニングともに、60分からが目安です。車種やメニュー、お車の状態によって異なります。
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Q.どのような車両に対応していますか？
A.軽自動車・普通車・ミニバンなどの乗用車から、トラックまで対応しています。大型トラックについては車内クリーニングのみ対応可能です。